L’année 2025 laisse un goût amer à la RÉGÎM. Les sautes d’humeur du portefeuille gouvernemental ont été particulièrement éprouvantes pour la directrice générale, Marie-Andrée Pichette. « On travaille à des solutions pour approvisionner différemment, la régie, pis d’être moins dépendant aussi des subventions, je dirais des humeurs du gouvernement, parce que selon la volonté du gouvernement en place, bon, y en a qui croient plus aux transports en commun région que d’autres. Clairement là, il y a un recul au niveau de l’investissement. »

Il y a quand même du positif à retenir pour 2025. En effet, plus de passagers ont utilisé le service de transport en commun. « Depuis 2021, l’organisation connaît une croissance importante chaque année en augmentation de 5 à 10 % de l’achalandage,  donc c’est très positif », raconte madame Pichette.

Un peu plus de 100 000 utilisateurs ont mobilisé les services de la RÉGÎM en 2025, comparativement à environ 75 000 en 2022. Mais qu’est-ce qui explique cet achalandage? « Entre autre, une augmentation importante du service de développement, de nouveaux trajets, de nouveaux projets, et un gros travail aussi au niveau de la reconnaissance de l’organisation », explique la directrice.

La MRC de Bonaventure et d’Avignon ont été très actives cette année. L’engouement est toutefois différent d’un secteur à l’autre. Sur l’Archipel, l’achalandage a baissé de 25%.

Du côté des plus jeunes, leur présence a doublé pendant les périodes de gratuité estivale. « La gratuité normalement est un très bel incitatif pour notre clientèle jeunesse pour l’utiliser puis pour apprendre à l’utiliser le service aussi », partage la directrice générale de la RÉGÎM.

Pour 2026, les déplacements gratuits ne sont pas sur le menu. La RÉGÎM devait serrer la ceinture. Reste à voir si les jeunes utiliseront quand même les transports communs cet été.