Il est parfois difficile, pour une entreprise touristique de trouver des solutions claires aux nombreux défis quotidiens… Les lieux dédiés au récréotourisme de la région sont souvent les seuls dans leur domaine respectif. Ainsi quand on est confronté à des enjeux de tourisme durable, les solutions viennent lentement.

« Ce qui est intéressant, c’est de briser l’isolement. Nous, on est en haut de la montagne, un peu seuls. On loue des bureaux l’hiver, à l’hôtel de ville. Ça nous permet d’avoir des contacts avec des organismes du coin. »,affirme le directeur général du parc régional du Mont-Saint-Joseph, Olivier Côté-Vaillancourt.

C’est dans cet optique que le CIRADD, le centre de recherche en innovation sociale spécialisé en développement territorial durable, a mené une étude pour trouver des solutions à ces défis…

« Ainsi qu’une boîte à outils visant à outiller des entreprises du secteur. Essentiellement, une communauté pratique. Le but c’est de mettre ensemble des praticiens qui peuvent apprendre l’un de l’autre et accélérer leur apprentissage à travers cette mise en réseau là. », nous dit Jonathan Émond-Morin, chargé de projet au CIRADD.

Il aura fallu deux ans de recherche et d’entrevues menées auprès de 36 entreprises en récréotourisme de l’Est-du-Québec, pour mettre en place une plateforme virtuelle à partir de laquelle les organisations touristiques peuvent échanger sur leurs défis… un endroit où l’on peut puiser de l’inspiration à partir de diverses expériences vécues sur le terrain… comme la navette qui apporte touristes et visiteurs au sommet du Mont-Saint-Joseph… et qui a inspiré le Parc Forillon à faire de même.

« Ce projet-là a inspiré une navette à Forillon… Un peu sur le même principe et la même entente. Des fois, je trouve que c’est un projet qui, pour nous, à partir d’une mission et des besoins communs… De dire, on n’a pas de transport, on n’a pas de taxi, qu’est-ce qu’on fait? », lance monsieur Vaillancourt.

À travers ce forum virtuel on veut, à plusieurs têtes, soutenir les initiatives visant à promouvoir l’achat local, avoir des pratiques d’affaires plus soucieuses de l’environnement… Mais aussi, d’attirer les visiteurs dans la région même après l’été, pour avoir une offre touristique quatre saisons. Une idée qui pourrait se multiplier ailleurs.

« Pour les communautés pratiques, on voit des suites. On a des discussions avec le milieu. Oui pour la Gaspésie, mais aussi pour des régions qui présentent des similitudes aussi. Ultimement… S’il y a de l’intérêt, dans d’autres régions, ils doivent être ouverts à poursuivre la chose, et surtout transférer les résultats qu’on a vers d’autres milieux. », ajoute le chercheur du CIRADD.

Mieux outillées, les entreprises récréotouristiques peuvent désormais se tourner vers l’avenir et voir plus loin en avant.