L’homme qui circulait sur le chemin Hamilton aurait aperçu des flammes qui s’échappaient de la résidence. À son arrivée, une femme se trouvait à l’extérieur et avait réussi à évacuer la demeure, mais n’était pas en mesure de retourner chercher sa mère qui se trouvait toujours dans sa chambre.L’homme est entré à l’intérieur pour la récupérer avant l’arrivée des pompiers. Les deux occupants s’en tirent sans blessures. Les 19 pompiers de Chandler et de Grande-Rivière sont venus à bout des flammes vers 8 heures.

La résidence a subi de lourds dommages principalement à la toiture. L’enquête se poursuit, mais le service des incendies privilégie une défaillance électrique ou un problème avec l’appareil de chauffage comme élément déclencheur.