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SDLE : Vers un meilleur accompagnement de la clientèle immigrante

Publié le 15 mai 2023 à 16:10, modifié le 15 mai 2023 à 16:10

Par: Laurence Frappier

Hicham Khanafer d’Entreprendre ici en compagnie d’une partie de l’équipe du SDLE, de Microcrédit Charlevoix et de la Chambre de commerce de Charlevoix

L’équipe du Service de développement local et entrepreneurial (SDLE) de la MRC de Charlevoix a participé à une formation pour être mieux outillée à l’accueil et à l’accompagnement des entrepreneurs de la diversité ethnoculturelle.

L’Atelier Inter-Action culturelle, offert par Hicham Khanafer d’Entreprendre ici, s’est tenu le 11 mai.

Il a permis aux personnes présentes d’échanger sur l’approche et la communication interculturelle, le code de référencement en affaires, les biais inconscients, les préjugés et les stéréotypes.

« La journée nous a permis de réaliser que pour avoir un bon lien de confiance avec l’entrepreneur immigrant, il ne faut pas prendre pour acquis que les objectifs et les attentes de la personne assise en face de nous sont les mêmes que les nôtres et que nous n’avons pas nécessairement les mêmes cadres de référence. Ça nous fait réfléchir sur comment mieux intervenir tout simplement, peu importe la nationalité de la personne qui a besoin d’accompagnement », mentionne Anne Scallon, directrice du SDLE.

Des membres de Microcrédit Charlevoix et de la Chambre de commerce ont également participé à cette formation.

Cette formation s’inscrit dans le cadre du Plan d’action d’accueil, d’intégration et de pleine participation des nouveaux arrivants 2022-2025, qui souhaite soutenir les organisations de la région dans le maintien et le développement de leurs services qui favorisent les conditions propices pour l’accueil, l’installation et la pleine participation des nouveaux arrivants.

 

Sur l’image : Hicham Khanafer d’Entreprendre ici en compagnie d’une partie de l’équipe du SDLE, de Microcrédit Charlevoix et de la Chambre de commerce de Charlevoix.