Les sapeurs sont arrivés dans les 4 minutes suivant l’appel d’un passant qui a vu la scène de la rue. Heureusement, ils ont tout de suite constaté que personne ne se trouvait à l’intérieur.

Au total, 25 pompiers, tous du service incendie KamEst, ont été déployés sur l’intervention. L’incendie a été maîtrisé à peine 30 minutes après l’arrivée des pompiers.

Selon le service incendie, ce n’était pas un embrasement généralisé puisque les flammes n’avaient pas atteint le deuxième étage. Vers 23 h 30, l’intervention était terminée.

La cause de l’incident reste indéterminée, mais la thèse d’un incendie criminel est écartée.