Le locataire a rapidement réveillé tous les autres occupants, qui ont pu sortir à l’extérieur et contacter les services d’urgence. Une trentaine de pompiers ont combattu le brasier. Il aura fallu 1h30 environ pour maîtriser les flammes.

Selon le directeur du service incendie de Dégelis, Claude Gravel, le travail efficace et rapide de ses équipes, en collaboration avec les casernes de Notre-Dame-du-Lac et de Packington, a fait la différence pour limiter les dégâts à un seul logement. La propagation du feu aurait pu être importante, étant donné qu’il s’agissait d’un vieil édifice.  Les autres appartements ont tout de même été endommagés par la fumée, et aussi par l’eau en ce qui concerne celui situé au sous-sol