« C’est un peu fâchant de voir qu’il y a des gens qui essaient de profiter de la naïveté des autres. »
– Pascale Gagnon, propriétaire et PDG, Les Fibres de Verre Rioux

Pascale Gagnon, propriétaire des Fibres de Verre Rioux, lance un appel à la prudence. Cette semaine, l’entreprise manufacturière des Basques a dénoncé un courriel frauduleux sur Facebook. Heureusement pour elle, plus de peur que de mal.

« Une de mes collègues a reçu un message qui semblait venir de moi, indiquant qu’on avait des sommes à payer avec un lien à cliquer dessus. On n’a pas pris de chance. On ne savait pas encore si les fraudeurs avaient eu accès à notre liste de clients, si ce message-là avait été envoyé à nos clients. »
– Pascale Gagnon, propriétaire et PDG, Les Fibres de Verre Rioux

Ces tentatives de fraude deviennent un véritable fléau pour les PME, même au Bas-Saint-Laurent.

« Ce n’est pas parce qu’on vit dans une région qui est davantage rurale ou éloignée des grands centres qu’il n’y a pas de fraude. »
– Claudette Migneault, PDG, Chambre de commerce de la MRC de Rivière-du-Loup

Les entreprises et leurs clients sont donc invités à faire preuve de prudence. Les malfaiteurs utilisent plusieurs stratagèmes dans l’objectif de soutirer de l’argent.

« Un de nos fournisseurs, il y a eu un stratagème exactement semblable. Ils ont reçu un courriel, ils ont cliqué sur le lien. Donc, les clients ont changé les coordonnées bancaires du fournisseur, puis des paiements ont été déviés. »
– Pascale Gagnon, propriétaire et PDG, Les Fibres de Verre Rioux

Un fardeau pour les PME

Pascale Gagnon affirme que son entreprise reçoit plus de 100 tentatives d’hameçonnage par semaine.

« On a l’impression qu’on ne gère plus une entreprise. On ne fait que gérer des crises et des attaques de toute part. Je ne suis pas une entreprise d’informatique. Je fabrique des balcons et des glissades d’eau. »
– Pascale Gagnon, propriétaire et PDG, Les Fibres de Verre Rioux

En cas de fraude, la Sûreté du Québec invite les victimes à contacter le Centre antifraude du Canada. Toutefois, les démarches à suivre peuvent être lourdes, surtout pour les PME.

« Souvent, l’entrepreneur va évaluer le montant de la perte versus toutes les démarches qu’il a effectuées pour faire un suivi ou non. »
– Claudette Migneault, PDG, Chambre de commerce de la MRC de Rivière-du-Loup

Un atelier sera offert à Rivière-du-Loup le 5 juin prochain par la Banque du Canada afin d’outiller les entreprises de la région contre les fraudes.