Denise Leveel, la locataire en question, se dit très inquiète pour sa sécurité après l’incident. « Si j’avais été dehors, je me serais ramassée à l’hôpital d’urgence coupée, partout au visage, les mains », a-t-elle déclaré.

Suite à l’incident, elle a tenté de joindre son propriétaire pour exprimer son mécontentement, mais cet appel a rapidement tourné au conflit. « Il m’a dit qu’il allait m’augmenter de 1000 $ de loyer pour être sûr que je fous le camp », raconte-t-elle.

Le propriétaire, qui a refusé notre demande d’entrevue, a précisé que ce genre de problème peut arriver avec de nouvelles constructions. Cependant, plusieurs résidents de l’immeuble affirment que des travaux restent à compléter, notamment l’installation de thermopompes et la correction de problèmes de ventilation.

Malgré ces inquiétudes, Mme Leveel se sent abandonnée. « On me dit que si je n’étais pas contente, de prendre des photos, et puis d’aller au tribunal administratif du logement… » affirme-t-elle, ajoutant que certains problèmes de finition, comme des trous sous les portes, n’ont pas encore été résolus.

Selon le Code civil du Québec, l’article 2119 oblige l’entrepreneur à corriger les vices apparents une fois signalés. Cependant, il ne fixe pas de délai précis pour les réparations, laissant les résidents dans une situation d’incertitude.

Pour Denise Leveel, la réponse du propriétaire est incompréhensible : « Au lieu de me demander si j’allais bien, on m’a dit que j’étais bien plaignarde. Ils vont augmenter mon loyer pour que je parte, c’est le monde à l’envers. » De son côté, une mise en demeure est considérée par la locataire afin de faire accélérer les choses.